Личный кабинет Тинькофф Банка

От всех остальных российских банков Тинькофф отличается отсутствием отделений для личных встреч с клиентами. Все услуги, предоставляемые финансовым учреждением, можно получить онлайн. Для этого Тинькофф Банк разработал удобный и функциональный интернет-банкинг. Интерфейс личного кабинета интуитивно понятный, а при необходимости клиент может написать в службу поддержки.

Функционал личного кабинета для физических лиц

В 2020 году личный кабинет Тинькофф банка был признан лучшим интернет-банком для физических лиц. После авторизации в системе клиент кредитной организации может:

• заполнять заявки на получение дебетовых и кредитных карт;
• управлять сервисом кэшбэка, изменять выбранные категории;
• подавать заявки на потребительские кредиты и ипотеку;
• погашать задолженность по графику или досрочно;
• осуществлять переводы между своими счетами, другим физическим и юридическим лицам;
• открывать и закрывать расчетные счета и вклады;
• оплачивать услуги ЖКХ, штрафы, налоги;
• просматривать историю операций по карте или счету;
• оформлять выписки и справки;
• просматривать реквизиты собственных счетов и распечатывать их;
• задавать вопросы службе поддержки через онлайн-чат.

Как снять доллары в банкоматах Тинькофф?

Как зарегистрировать в Тинькофф Банк личный кабинет?

Создать персональный аккаунт можно, став клиентом банка. Для этого можно:

1. Оформить любую дебетовую карту Tinkoff.
2. Оформить кредитную карту Tinkoff.
3. Взять любой кредит: потребительский, автокредит, ипотеку. При этом дебетовая карта будет оформлена клиенту автоматически, если ее еще нет. Кредитные средства будут переведены на нее.

Независимо от выбранного способа, для авторизации в личном кабинете Тинькофф ID понадобится указанный в договоре с Тинькофф Банком мобильный телефон. 

Авторизация в личном кабинете Тинькофф

Для входа в персональный аккаунт нужно:

1. Зайти на официальный сайт Тинькофф Банка.
2. Нажать в правом верхнем углу «Личный кабинет», далее выбрать «Интернет-банк».
3. Ввести указанный в договоре номер мобильного телефона.
4. Подтвердить авторизацию введением кода из смс.

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет Тинькофф Банка?

Тинькофф Банк не практикует вход в персональный профиль через придуманный пароль. Для большей безопасности во время каждой авторизации клиент получает одноразовый уникальный код. По этой причине процедура восстановления пароля отсутствует, так же, как и вероятность его забыть.

Что делать, если изменился телефон?

Без указанного в договоре номера мобильного клиент не сможет авторизоваться в личном кабинете и воспользоваться услугами банка. Указать актуальный телефон можно через службу поддержки Тинькофф Банка любым удобным способом – через онлайн-чат или по номеру горячей линии.

Grey Wall и Тинькофф - программа доступа в бизнес залы аэропортов

Как пополнить карту Тинькофф Банка?

Есть несколько способов пополнить карту Tinkoff:

• Через Систему быстрых платежей. Чтобы пополнить карту со счета в другом банке без комиссии, в приложении Тинькофф выберите счет карты Tinkoff Black → «Пополнить» → «Со своего счета в другом банке» и выберите нужный банк → введите сумму.
• С карты другого банка через приложение Тинькофф, личный кабинет на tinkoff.ru
• С другой карты Тинькофф в приложении и личном кабинете Тинькофф мгновенно и без комиссии по номеру телефона. 
• Наличными в банкоматах Тинькофф без комиссии или в банкоматах банков-партнеров.
• Банковским переводом из любого банка без ограничений по сумме со стороны Тинькофф.
• Наличными у других банков-партнеров в тысячах точек по всей России. Для пополнения понадобится номер договора или карты и паспорт. Пополнить без комиссии можно на сумму до 150 000 руб. за расчетный период.
• Через QR-код. В мобильном приложении: «Главная» → счет карты → «QR-код» → «Отправить QR-код». В личном кабинете: счет карты → «О счете» → «Реквизиты». QR-код для пополнения будет справа внизу страницы. Выберите «Отправить реквизиты» → введите e-mail адресата. 

Где снимать деньги с карты Тинькофф?

У Банка Тинькофф нет отделений, поэтому наличные можно снять в только банкоматах Тинькофф или банкоматах и пунктах выдачи наличных других банков. Условия снятия различаются в зависимости от суммы.

• Если карты с собой нет, можно создать QR-код на конкретную сумму в приложении Тинькофф. С карты «Мир» снять деньги можно с помощью Samsung Pay или Mir Pay на телефонах с Android.
• Через банкомат другого банка можно снять от 3000 до 100 000 рублей без комиссии со стороны Тинькофф Банка. Лимиты видны в приложении Тинькофф: главный экран → счет карты → блок «Детали счета» → «Тарифные лимиты». При этом банкомат может взять свою комиссию: обычно она отображается на экране устройства.

Как вернуть ошибочный платеж?

Если в личном кабинете Тинькофф вы ошибочно совершили платеж не туда, то необходимо как можно скорее обратиться в службу поддержки банка для отмены этой операции. Возврат ошибочного платежа легче сделать, если он был отправлен в этот же банк. При любом неправильном платеже нужно звонить на горячую линию с просьбой отменить операцию. Будьте готовы сообщить необходимую информацию о платеже.

Как оплатить кредит?

Оплатить кредит, взятый в Тинькофф Банке, можно несколькими способами. График платежей доступен в личном кабинете и мобильном приложении. Чтобы вовремя погасить кредит, банк напомнит о дате платежа за несколько дней в СМС сообщении.

Онлайн:

• В мобильном приложении Тинькофф. Войдите в приложение, найдите нужный счет в разделе «Платежи». Пополните счет с карты. Оплата пройдет моментально и без комиссии.
• На сайте Тинькофф. Мгновенный перевод денег между любыми картами любых банков. Можно оплатить кредит по номеру договора или номеру карты.
• Из любого банка. Зачисление за 1–2 рабочих дня. Тинькофф не взимает комиссию за перевод, однако ее может удерживать банк-отправитель. Реквизиты для перевода есть в приложении и в личном кабинете.

Наличными:

• Наличными в банкоматах Тинькофф, бесплатно. Можно оплатить бесконтактной оплатой или QR-кодом из приложения. 
• В банкоматах партнеров банка наличными, без комиссии Тинькофф Банка. Около 300 000 точек пополнения.

Как удалить в Тинькофф личный кабинет?

Полностью удалить личный кабинет невозможно. Человек, который больше не хочет пользоваться услугами Тинькофф банка может закрыть все открытые в нем продукты и расторгнуть договор дистанционного банковского обслуживания. После этого вход в персональный аккаунт будет заблокирован.

Как установить мобильное приложение Тинькофф?

В марте 2023 года приложение Тинькофф было удалено из App Store. Это было сделано в связи с включением банка в санкционный список Евросоюза. В июле того же года приложение исчезло и из Google Play, но уже по другой причине — из-за включения Тинькофф в санкционный список США.

Если у вас нет приложения Тинькофф Банка или вы его удалили, вы можете пользоваться веб-версией банка. Это сайт Тинькофф Банка, где можно делать всё то же самое, что и в приложении.

Чтобы войти в личный кабинет Тинькофф, откройте сайт tinkoff.ru в любом браузере, в том числе в мобильном. В правом верхнем углу нажмите «Войти».

На следующей странице введите свой номер телефона и нажмите «Продолжить».

На ваш телефон придёт СМС с кодом. Введите его в поле на сайте.

Если вы новый клиент, то сначала нажмите «Зарегистрироваться». Вам нужно будет ввести свои данные, включая номер телефона, паспортные данные и адрес.

После регистрации вы сможете войти в личный кабинет, введя номер телефона и пароль, который вы указали при регистрации.

Как добавить ярлык личного кабинета Тинькофф на экран Айфона?

Чтобы быстрее переходить в личный кабинет Тинькофф на Айфоне, вы можете добавить ярлык на домашний экран. В браузере Safari нажмите кнопку «Поделиться». Выберите «На экран «Домой». Введите название ярлыка и нажмите «Добавить».

Как пользоваться веб-версией Тинькофф?

Веб-версия Тинькофф очень похожа на приложение. Вы можете проверить баланс, отслеживать операции, переводить деньги, выбирать категории кэшбэка и многое другое. Основные вкладки находятся в верхней части экрана, а не внизу, как в приложении. Большинство операций называются и работают точно так же, как и в приложении.

После входа в приложение на вашем смартфоне или планшете нужно будет придумать четырехзначный пароль. В дальнейшем вы будете использовать этот код для входа в приложение. Это поможет ускорить доступ и обезопасит ваши деньги.

Установка мобильного приложения Тинькофф предоставляет вам круглосуточный доступ к вашим картам и деньгам. Вот функционал мобильного интернет банка: 

• постоянный доступ к балансу на счетах и картах;
• история операций по всем счетам;
• переводы денег между своими счетами, другим клиентам Тинькофф и другие банки;
• выбор категорий для начисления ежемесячного повышенного кэшбэка;
• проверка бонусов, миль и кэшбэка по картам;
• заказ справок и выписок по счету;
• оплачивать кредиты, ЖКХ, интернет, штрафы ГИБДД;
• покупка авиа и ЖД билетов;
• оформление новых банковских продуктов (дебетовая карта, вклад, накопительный счет, потребительские кредиты, кредитные карты и т.п.)
• круглосуточный чат поддержки с банком
• узнать расположение ближайшего банкомата и какие валюты и суммы там доступны для снятия.

Видео с обзором мобильного приложения Тинькофф

Интернет-банк Тинькофф для юридических лиц 

Для представителей бизнеса у Тинькофф Банка есть отдельный интернет-банк с широким функционалом. После авторизации в личном кабинете юридическое лицо или ИП могут:

• составлять выписки и отчеты;
• проводить финансовые операции;
• перечислять зарплату сотрудникам;
• оплачивать налоги и сборы;
• управлять счетами и контролировать расходы независимо от того, в каком банке открыт счет;
• получать кредиты на развитие бизнеса;
• формировать счета для покупателей и отправлять их в мессенджеры или на электронную почту;
• пользоваться сервисом онлайн-бухгалтерия, формировать налоговую отчетность, получать напоминания о необходимости сделать тот или иной отчет;
• формировать платежные поручения;
• получать банковские гарантии для участия в электронных торгах;
• подключать торговый эквайринг и онлайн-кассу;
• пользоваться краткосрочными депозитами.

Кредиты на развитие бизнеса в Тинькофф Банке

Доступ к личному кабинету можно открыть после оформления договора на расчетно-кассовое обслуживание. Данные для входа будут сформированы и отправлены автоматически.

Для авторизации в личном кабинете нужно:

1. Зайти на сайт Тинькофф Банка.
2. Нажать в правом верхнем углу «Личный кабинет», далее выбрать «Тинькофф Бизнес».
3. Ввести данные для авторизации (в качестве логина используется мобильный телефон).

Открыть расчетный счет для ИП и ООО в Тинькофф

Часто задаваемые вопросы

Доступ к личному кабинету предоставляется сразу после оформления карты?

Нет. Для получения доступа к личному кабинету физическому лицу нужно самостоятельно пройти регистрацию на сайте.

Можно ли скачать мобильное приложение на телефон с операционной системой Windows?

Да. Мобильное приложение Тинькофф Банка уже адаптирована под все популярные операционные системы.

Можно ли восстановить доступ к личному кабинету, если нет карты или договора, а есть только телефон?

Нет. Эти данные нужны системе для дополнительной идентификации. Одного мобильного в данном случае недостаточно.

Что делать, если профиль был заблокирован?

Для разблокировки нужно обратиться в службу поддержки Тинькофф Банка – через онлайн-чат или по номеру горячей линии.

Как связаться со службой технической поддержки?

Сделать это можно несколькими способами:

• через чат на сайте;
• через социальные сети;
• по номеру горячей линии 8(800)-555-77-78 (с территории РФ).

Все телефоны Тинькофф Банка 

Как оплатить кредит через личный кабинет?

Списание происходит автоматически с карты, выданной при оформлении кредита. Единственное, о чем нужно позаботиться заемщику, - чтобы на карте была достаточная для погашения сумма.

Поделится статьей